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ご注文方法・お届け方法・ギフト包装・お支払い方法について

◆ご注文方法

  • ＮＴＴコミュニケーションズのＥＣ決済サービス"Ｌｉｖｕｙ（リヴァイ）”のＳＳＬ暗号化通信によりインターネット上から全商品について安全かつ簡便にお申込いただけます。基本的に年中無休です。

    お支払いは、下欄の◆お支払い方法のとおりです。なお、 （楽天●市場の弊社店「『転ばぬ先の杖』のお店 Shop Zen」)では、次のクレジットカード決済のほかにUFJ(MILLION)カード、コンビニ決済(セブンイレブン・ローソン）をご用意しておりますので、    同店からご注文いただいても結構です。また、一部商品につきましては、直接楽天市場の弊社店舗の商品サイトに移行するものがありますが、ご安心願います。

    1.「代引き」（代金引換）（ご購入商品をお受取りになる際にお支払いいたく、簡便、ご安心の方法）
    2.「郵便振替｣あるいは「銀行振込」によるご安心の後払い
    3.「クレジットカード決済     」（JCB、VISA、MａｓｔｅｒＣard、AMEX,、NICOSのマーク　がついた各クレジットカードがご利用になれる）（１回払い）（当社にはクレジット番号の下４桁が伏されて案内されていますので、ご安心いただけます）、

    まず、お客様はお支払い方法を選んでいただき、商品ページにある
    「ご注文はこちら」ののいずれかをクリックしていただきますと、ＮＴＴコミュニケーションズのＥＣ決済サービス"Ｌｉｖｕｙ（リヴァイ）”の「ショッピングカート」に転送され、ご注文していただきます。ご注文いただき、ご注文が確定しますとＬｉｖｕｙセンターより「ご注文ありがとうございます」旨のメールが送信されきます。
    なお、詳細な手順はhttp://www.livuy.com/からもみることができます。
  • FAXでの受付（24時間対応）
    トップページの◆FAX用ご注文書をコピーのうえご注文ください。
    なお、FAXでのご注文は原則「代引き」（代金引換）「郵便振替｣「銀行振込」に限らせていただきますが、クレジット決済をご希望の    方はその旨ご連絡願います。
    　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　 　　　　　 　　　　　　　　　　 　　
◆お届け方法
  • 商品はご注文確認後、基本的に即日発送。在庫がないなど即日発送ができない場合にはメールでその旨ご連絡いたします。商品発送後Ｌｉｖｕｙセンターより商品発送のメールが送信されます。通常２〜３日程度、遅くとも５日程度でゆうパックないしペリカン便（"Ｌｉｖｕｙ（リヴァイ）”の「ショッピングカート」内の「注文フォーム」の「配送方法」では「ゆうパック」と表示されますが、ゆうパックかペリカン便のいずれか）でお届けいたします。FAXでご注文の場合は「ゆうパック」あるいは「ペリカン便」を選択していただけます。
  • なお、お買上げ合計額が３万円以上の場合で、郵便振替・銀行振込を希望される方につきましては事前振込みとし、入金確認後商品を発送いたします。
  • また、ヒジキ粉末、先ゴム等のアクセサリーなどの軽量、小額のものについては郵送にさせていただく場合があります。この場合には商品発送のメールにその旨を改めてご連絡いたします。
  • また、配達日時の指定をご希望の方はお申出ください。
  • 商品のお申込み、お届け先は基本的に日本国内とさせていただきます。
  • 発送時にメールでご連絡する小包・伝票番号で、次により商品の配達状況をご確認できます。

「ゆうパック」の場合：
http://www.post.japanpost.jp/tsuiseki/parcel/を開き、弊社からご連絡する「お問い合わせ小包番号」を入力し検索するか、最寄の郵便局または郵便サービス案内センター0120-232-886にご照会ください。

日本通運（ペリカン便）の場合：http://www19.nittsu.co.jp/confirm/index.php を開き、弊社からご連絡する「お問い合わせ伝票番号」を入力し検索するか、お問い合わせセンター0120-22-0202にご照会ください。　　　　　　　　　　　　　

  • お客様へのご連絡 　　
    　弊社からのお客様にご連絡する事項は基本的に次のメールにより行います。
    1. ご注文いただいた後、お客様にご案内する「ご注文確認メール」
    2. 商品の発送が完了した時点でご案内する「発送日と配達小包・伝票番号ご連絡メール」
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◆ギフト包装とメッセージカードサービス（無料：8,000円以上）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　


　ステッキ等を購入していただいた方には、基本的に無料でりぼん掛け包装サービスを行っております（ご購入金額8,000円以上のもの）。
　ギフト包装のりぼん掛け・メッセージカードは上記写真をご覧ください。また、メッセージカードをご希望の方はご注文後、お手数ながら別途メッセージ内容をご連絡ください（最大300字程度まで対応させていただきます）。なお、通常の包装（上記下段）をご希望の方は別途お申出ください。

＜賀寿のお祝い等＞
お誕生日, 敬老の日（9月20日）, 父の日（6月第3日曜日）, 母の日（5月第2日曜日）, 還暦（60歳）, 古希（70歳）, 喜寿（77歳）, 傘寿（80歳）, 米寿（88歳）, 卒寿（90歳）, 白寿（99歳）, 上寿（100歳）

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◆お支払い方法
  • 全商品について消費税込み。10,000円以上の商品の送料は弊社負担（無料）です。また代引き（代金引換）手数料、郵便振替手数料も弊社負担（無料）。なお、銀行振込による振込手数料につきましては、お客様負担でお願いします。
  • お支払いは次からお選びください。なお、お買上げ合計額が３万円以上の場合は、代金引換、クレジットを基本とし、郵便振替・銀行振込につきましては事前振込みの取扱いとさせていただきます。

    　1.「代引き」（お届け商品と引き換えに商品代金を配達人にお渡しいただく代金引換>）
    　　　　　ゆうパック・日本通運（ペリカン便）による。
    　2.「郵便振替」（商品に同封した「郵便振替｣用紙によるお支払い）あるいは「銀行振込」
    　 による後払い。商品到着後２週間以内にお支払いください。

    　　　【振込先】【郵便振替先】00150-5-00179404　　　　 有限会社　ゼニックス
    　　　　　　　　　みずほ銀行経堂支店　 普通　2159269　有限会社　ゼニックス
    　　　　　　 　　 横浜銀行下北沢支店　 普通　1100861　有限会社　ゼニックス

    　3.クレジットカード決済     （１回払いに限らせていただいております）
    　　　ＮＴＴコミュニケーションズのＥＣ決済サービス"Ｌｉｖｕｙ（リヴァイ）”のＳＳＬ
    　 暗号化通信によりインターネット上でのクレジットカード決済を安全かつ簡
    　 単    に行います    （当社にもクレジット番号の下４桁が伏されて案内されていますので、
    　 ご安心いただけます）    。
    　　 JCB、VISA、MａｓｔｅｒＣard、AMEX、NICOSのマークがついた次の各クレ
    　ジットカードがご利用になれます。なお、弊社楽天●市場店では、次のクレ
    　ジットカード決済以外にUFJ(MILLION)カード、コンビニ(セブンイレブン・
    　ローソン）決済をご用意    しておりますので、同店からご注文いただいても結
    　構です。　
    　　　　

    　※ ギフトのご注文のお客様には先方様への発送と同時に「発送伝票の
    　　　写し」と商品代金お支払いの「ご請求書」と「郵便振替用紙」を同封
    　　　いたしますので、用紙到着後２週間以内にお支払いください。
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◆お取替え・ご返品等について
  • 商品をどうしてもお気に召されない場合は、未使用に限り、弊社にご連絡（hai@sutekki.net 電話 03-3439-9071）のうえ、商品到着後10日以内にご返送ください（返品送料はご負担ください）。なお、画像（色柄・形・素材等）はできる限り実物に近いように表示しておりますが、対象商品の素材、撮影に使用したカメラ、お客様のパソコン等のモニターの関係等からイメージが若干異なる場合もございます。何卒ご了承のほど願います。
  • お届けした商品に汚損・破損があった場合は、弊社にご連絡のうえ、商品到着後10日以内に着払いでご返送ください。良品と交換させていただきます。また、商品の構造上の不具合が、お買い求めから１年以内に見つかった場合には、全品無償で修理ないし交換させていただきます。
  • お客様のご都合（長さ調整した商品、名前入れ、ご使用後の汚れ）、食品の返品はご容赦願います。
  • 「カルガルすてっき！」につきましては、長年の使用により握りの皮革が汚れたり、磨り減ったりした場合は、握りの皮革を廉価に新しくすることができます。その場合、当社にステッキをお送りください（送料はお客様がご負担ください）。概ね１週間以内でご返送いたします。
  • 商品の価格は予告なく変更する場合がございますが、ご了承くださいますようお願い申しあげます。
  • インターネットでのご注文・お問い合わせは、原則として24時間・年中無休でお取扱いしております。 　　
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